Wer hät's gha?
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Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen.

Bitte beachte die folgenden Punkte der Datenschutzerklärung. Die Erklärung gilt für alle unsere Webseiten und für die App «Wer hät's gha?» (iPhone und Android).

Verwendung von Informationen

Grundsätzlich kannst du die Webseiten besuchen und die App nutzen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Du brauchst kein Konto, und wir fragen weder nach deinem Namen noch nach deiner E-Mail-Adresse. Deinen Spielstand sichert die App anonym (siehe «Spielstand, Tagesrätsel-Vergleich und Kaufprüfung»).

Damit wir das Angebot verbessern können, werten wir die Nutzung anonym aus (siehe «Nutzungsstatistik mit PostHog»). Daraus werden keine Rückschlüsse auf deine Person gezogen. Damit wir wissen, welche unserer Werbeanzeigen funktionieren, messen wir in der App ausserdem, über welche Werbung sie installiert wurde (siehe «Werbemessung mit AppsFlyer»). In der App selbst gibt es keine Werbung.

Zum Zweck der Kontaktaufnahme wirst du in gewissen Bereichen um die freiwillige Angabe von Daten (z. B. Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, interessierende Informationen und Dienstleistungen etc.) gebeten. Für Bestellungen oder Anmeldungen ist die Angabe deiner Daten unumgänglich.

Nutzungsstatistik mit PostHog

Für die Statistik verwenden wir PostHog. Anbieterin ist die PostHog Inc. (USA). Wir nutzen die EU-Cloud von PostHog: Die Daten werden auf Servern in der EU (Frankfurt, Deutschland) gespeichert. PostHog bearbeitet die Daten in unserem Auftrag und nur nach unseren Weisungen.

Zweck: Wir wollen wissen, welche Rätsel gespielt werden, wo man hängen bleibt, ob die Anleitung verständlich ist, welche Seiten besucht werden, ob Fehler auftreten und welche unserer Werbekampagnen Leute bringen, die das Spiel auch spielen. Damit machen wir Spiel und Website besser. Profile über dich oder ein Verkauf von Daten gibt es nicht.

In der App erfassen wir:

  • eine zufällige Kennung, die beim ersten Start in der App erzeugt und nur dort gespeichert wird. Sie ist nicht mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse oder einer Werbe-ID verknüpft;
  • was du im Spiel machst: aufgerufene Bildschirme, gestartete, gelöste und abgebrochene Fälle (mit Spielzeit, Tipps, Fehlversuchen, abgehakten Hinweisen und Sternen), Schritte der Anleitung, geänderte Einstellungen (z. B. Sprache), Teilen eines Resultats (mit der gewählten App, falls das Handy sie meldet), Öffnen und Schliessen des Shops und Käufe;
  • woher die Installation kam: bei Android die Kampagnen-Angaben, die Google Play beim Installieren mitgibt (z. B. «Instagram-Anzeige X» oder «Link aus einer geteilten Nachricht»), beim iPhone, ob die App über eine Anzeige in der App-Store-Suche (Apple Search Ads) installiert wurde und über welche Kampagne. Dafür fragt die App einmalig bei Apple nach (Apple AdServices), ohne Werbe-ID. Mit eingeschalteter Werbemessung kommt die Kampagne aus AppsFlyer dazu (siehe unten). Dazu das Datum des ersten Starts;
  • wann die App geöffnet oder in den Hintergrund geschoben wird;
  • technische Angaben: App-Version, Gerätemodell und -hersteller, Betriebssystem und Version;
  • Fehlerberichte, wenn die App abstürzt oder ein Fehler auftritt (Fehlermeldung und technischer Ablauf).

Bildschirmaufzeichnung (Stichprobe): Auf einem kleinen Teil der Geräte (zurzeit etwa jedes fünfte) zeichnet die App in der ersten Woche nach der Installation auf, was auf dem Bildschirm passiert und wohin getippt wird, damit wir sehen, wo man im Spiel hängen bleibt. Eingabefelder (z. B. der Übertragungs-Code) werden dabei geschwärzt, System-Fenster (z. B. Fotoauswahl, Kauf-Dialog) nicht aufgezeichnet. Die Aufnahmen hängen an der gleichen zufälligen Kennung, nicht an deiner Person, und werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

Kurze Umfragen: Manchmal stellt die App eine kurze, freiwillige Frage (z. B. warum du einen Fall abgebrochen hast). Deine Antwort wird mit der zufälligen Kennung gespeichert. Du kannst jede Umfrage ohne Antwort schliessen.

Mit der gleichen zufälligen Kennung teilt PostHog die App manchmal in Testgruppen ein (A/B-Tests), zum Beispiel ob nach einem gelösten Fall ein Angebot erscheint. Bei ausgeschalteter Statistik gibt es keine Testgruppen.

Auf der Website erfassen wir aufgerufene Seiten (Adresse, Herkunftsseite und Kampagnen-Parameter), Klicks auf die App-Store- und Google-Play-Knöpfe und auf wichtige Knöpfe, ob ein Formular abgeschickt wurde (ohne Inhalt), wie das Demo-Rätsel gespielt wird, sowie Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Die Website setzt dafür keine Cookies und speichert nichts in deinem Browser. Jeder Seitenaufruf bekommt eine neue zufällige Kennung.

Was wir mit PostHog nicht erfassen: Namen, E-Mail-Adressen, Inhalte von Formularen, Werbe-IDs, genaue Standorte, Kontakte oder Fotos. PostHog verfolgt dich nicht über andere Apps oder Websites hinweg. Bildschirmaufzeichnungen gibt es nur in der beschriebenen Stichprobe in der App, nie auf der Website.

IP-Adresse: Beim Senden wird deine IP-Adresse technisch übermittelt. Sie wird nicht gespeichert. Auf der Website leitet PostHog daraus vorher das ungefähre Land und die Region ab, in der App nicht.

Aufbewahrung: Die Statistikdaten löschen wir spätestens nach 12 Monaten.

Werbemessung mit AppsFlyer (nur App)

Wir machen auf Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und in der App-Store-Suche Werbung für das Spiel. Um zu wissen, welche Anzeigen Leute bringen, die das Spiel wirklich spielen, nutzen wir in der App AppsFlyer. Anbieterin ist die AppsFlyer Ltd. (Israel); sie bearbeitet die Daten in unserem Auftrag. Israel ist von der Schweiz und der EU als Land mit angemessenem Datenschutz anerkannt.

Was AppsFlyer erhält: technische Angaben zum Gerät (Modell, Betriebssystem, Sprache, IP-Adresse), eine von AppsFlyer erzeugte Kennung, bei Android die Werbe-ID von Google, beim iPhone die Werbe-ID von Apple (IDFA) nur, wenn du das im Dialog «Darf die App dich verfolgen?» erlaubst. Dazu wenige Ereignisse aus dem Spiel: Anleitung abgeschlossen, Fall bzw. Tagesrätsel gelöst, Resultat geteilt, Shop geöffnet, Kauf (Produkt und Preis).

Was damit passiert: AppsFlyer ordnet die Installation der Anzeige zu, über die sie zustande kam, und meldet den Werbeplattformen (Meta, TikTok, Google), ob danach gespielt oder gekauft wurde. So zeigen die Plattformen unsere Anzeigen eher Leuten, die das Spiel mögen. Wir sehen die Ergebnisse zusammengefasst pro Anzeige und, ohne Namen, pro Installation. Beim iPhone ohne Erlaubnis läuft die Zuordnung über Apples eigenes, anonymes Verfahren (SKAdNetwork).

Ein- und ausschalten: Unter «Profil» › «Einstellungen» › «Werbung messen». Im EU/EWR-Raum ist die Werbemessung zuerst aus und läuft erst, wenn du sie einschaltest. Ausgeschaltet sendet die App nichts mehr an AppsFlyer. Die Erlaubnis für die Werbe-ID kannst du auf dem iPhone jederzeit unter Einstellungen › Datenschutz › Tracking zurückziehen, auf Android die Werbe-ID unter Einstellungen › Google › Werbung löschen.

Aufbewahrung: Daten zu einzelnen Installationen lassen wir bei AppsFlyer spätestens nach 12 Monaten löschen; übrig bleiben nur zusammengefasste Zahlen pro Kampagne.

Statistik ausschalten

In der App: Unter «Profil» › «Einstellungen» › «Anonyme Statistik» kannst du die Statistik jederzeit ausschalten. Danach sendet die App nichts mehr an PostHog (auch keine Bildschirmaufzeichnung und keine Umfragen). «Fortschritt löschen» erzeugt zudem eine neue zufällige Kennung. Die Werbemessung hat einen eigenen Schalter (siehe oben).

Auf der Website: Wenn dein Browser «Do Not Track» oder «Global Privacy Control» sendet, ist die Statistik automatisch aus. Du kannst sie auch hier für diesen Browser ausschalten. Wir merken uns das in deinem Browser (localStorage), sonst nichts.

Spielstand, Tagesrätsel-Vergleich und Kaufprüfung

Für einige Funktionen spricht die App mit unserem eigenen Server. Er läuft bei Vercel (Rechenzentrum Frankfurt, Deutschland), die Daten liegen bei Upstash (Rechenzentrum Frankfurt). Beide bearbeiten die Daten in unserem Auftrag.

  • Spielstand sichern: Damit dein Fortschritt eine Neuinstallation oder einen Handywechsel übersteht, speichert die App ihn auf dem Server: gelöste Fälle mit Sternen und Bestzeit, Tagesrätsel-Serie, Abzeichen, gewählte Region und Spieleinstellungen. Zugeordnet wird er einer zufälligen Kennung und einem Geheimnis, die die App selbst erzeugt; auf dem Server liegt vom Geheimnis nur ein Prüfwert. Kein Name, keine E-Mail, kein Login. Der Spielstand wird 400 Tage nach der letzten Änderung gelöscht, mit «Fortschritt löschen» sofort.
  • Übertragungs-Code: Erstellst du im Profil einen Code für ein neues Handy, speichert der Server für 24 Stunden, zu welchem Spielstand er gehört. Danach oder nach dem Einlösen wird er gelöscht.
  • Tagesrätsel-Vergleich und Kantons-Rangliste: Nach dem Tagesrätsel meldet die App deine Zeit, Sterne, Anzahl Tipps und, falls gewählt, deine Region. Daraus berechnet der Server, wie viele es gelöst haben, die mittlere Zeit und die Rangliste der Regionen. Diese Angaben werden nach 40 Tagen gelöscht.
  • Kaufprüfung: Bei einem Kauf schickt die App den Kaufbeleg von Apple bzw. Google an den Server, der prüft, ob er echt ist. iPhone-Belege prüft der Server selbst, Android-Belege fragt er bei Google an. Der Beleg wird nicht gespeichert.

Die IP-Adresse wird beim Verbindungsaufbau technisch übermittelt und kurzzeitig zum Schutz vor Missbrauch (Begrenzung der Anfragen) verwendet, aber nicht dauerhaft gespeichert.

Erinnerungen: Schaltest du die Erinnerung ans Tagesrätsel ein, plant die App die Mitteilungen auf deinem Handy selbst. Es gibt keinen Push-Server und keine Push-Kennung.

Warteliste

Trägst du dich auf der Website in die Warteliste ein, speichern wir deine E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung, die gewählte Sprache der Website und auf welchem Formular du dich eingetragen hast. Gespeichert wird bei Upstash (Rechenzentrum Frankfurt), über unseren Server bei Vercel. Wir nutzen die Adresse nur, um dir zum Start der App und bei neuen Regionen ein kurzes Mail zu schicken. Für den Versand übernehmen wir die Liste in einen Newsletter-Dienst; jedes Mail enthält einen Link zum Abmelden. Du kannst dich auch jederzeit per Mail an hallo@wer-haets-gha.ch abmelden, dann löschen wir die Adresse. Nach dem Launch-Mail löschen wir die Warteliste auf unserem Server.

Bestellung des Buchs (zahls.ch)

Bestellst du das Buch, leiten wir dich auf die Zahlungsseite von zahls.ch weiter (Payrexx AG, Thun, Schweiz). Dort gibst du Name, Lieferadresse, E-Mail und, falls du willst, die Telefonnummer an und bezahlst. zahls.ch und die gewählten Zahlungsanbieter (z. B. TWINT oder Kartenherausgeber) bearbeiten die Zahlungsdaten; Karten- oder Kontodaten sehen wir nie. Wir erhalten von zahls.ch die Bestellung mit Name, Adresse, E-Mail, Betrag und Zahlungsstatus und verwenden sie, um das Buch zu verschicken und die Buchhaltung zu führen. Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Regel 10 Jahre).

Keine Weitergabe von Informationen

Deine personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch mit Dritten ausserhalb unserer Organisation geteilt. Ausnahmen: externe Dienstleister, die im Auftrag deine Anfrage oder Bestellung abwickeln, die Statistik und die Werbemessung betreiben (PostHog, AppsFlyer und, für die Zuordnung zu Anzeigen, Meta, TikTok und Google) oder unseren Server und die Datenbank betreiben (Vercel, Upstash) oder Zahlungen abwickeln (zahls.ch), und die hierfür zwingend notwendigen Daten verarbeiten. Es ist gewährleistet, dass alle datenempfangenden Stellen die Anforderungen des Datenschutzes und der Datensicherheit einhalten.

Cookies

Für die Statistik setzen wir keine Cookies. Die Website speichert in deinem Browser nur deine Sprachwahl (Mundart oder Hochdeutsch) und, falls du sie ausschaltest, dass die Statistik aus bleiben soll. In bestimmten Fällen kommen sogenannte Cookies zum Einsatz. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies verhindert wird. Unter Umständen können in diesem Fall aber bestimmte Dienstleistungen nicht genutzt werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Nimm bitte zur Kenntnis, dass wir diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Services und mit Rücksicht auf Gesetzesänderungen von Zeit zu Zeit modifizieren, ergänzen, erweitern oder in anderer Weise aktualisieren. Bitte konsultiere diese Erklärung regelmässig.

Aufbewahrung und Sicherung deiner Daten

Wir ergreifen angemessene Vorsichtsmassnahmen und setzen entsprechende Sicherheitstechnologien ein, um deine Daten zu schützen. Deine Daten bleiben nur so lange aufbewahrt, wie es im Hinblick auf den Zweck erforderlich ist.

Rechtsgrundlage

Das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) bildet die Grundlage dieser Datenschutzerklärung. Für Nutzerinnen und Nutzer in der EU gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Nutzungsstatistik stützen wir auf unser berechtigtes Interesse, Spiel und Website zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst jederzeit widersprechen, indem du die Statistik wie oben beschrieben ausschaltest. Die Werbemessung mit AppsFlyer läuft im EU/EWR-Raum nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du mit dem Schalter «Werbung messen» erteilst und jederzeit widerrufen kannst; die Werbe-ID auf dem iPhone nur nach deiner Erlaubnis im System-Dialog. Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten. Da wir die Statistik nicht mit deiner Person verknüpfen, können wir einzelne Datensätze in der Regel nicht dir zuordnen.

Kontakt für Datenschutzfragen

siebenberge gmbh
Toggenburgerstrasse 29
CH-9652 Neu St. Johann SG

info@siebenberge.com